Másmovil Gestelcom

Másmovil Gestelcom

El Grupo MásMóvil ha seleccionado a Gestelcom Servicios para la realización del Proyecto de Auditoria de las incidencias en la resolución de averías en las instalaciones a clientes residenciales.

Gestelcom, desde su área de Servicios Gestionados, ha realizado un exhaustivo análisis y diagnóstico de las causas, y un estudio de soluciones que permitirán a nuestro Cliente MásMóvil, anticiparse a dichas incidencias y reducir consecuentemente el número de estas.

Igualmente este proyecto, próximo a su finalización, y las conclusiones obtenidas hasta la fecha, permitirán a Másmóvil mejorar el NPS y obtener ahorros cuantificables en la reducción del ‘churn’ y la mejora del ARPU en sus clientes.

Como siempre, agradecemos Al Grupo MásMóvil que vuelva a confiar en nosotros y nos permita acompañarlos en su crecimiento.